นโยบายความเป็นส่วนตัว 97mb – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 97mb ("เรา" "ผู้ให้บริการ") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สมาชิก" "ผู้ใช้งาน") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 97mb.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 97mb รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม การรับโบนัส และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การที่คุณใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไร

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

97mb ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่คุณไม่ได้คาดหมายหรือไม่ยินยอม

• การให้บริการหลัก – ประมวลผลการฝากถอน บริหารจัดการบญชี และให้บริการเกมออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฟอกเงิน – ตรวจสอบธุรกรรมตามาตรฐาน AML ที่เป็นสากล

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ในลักษณะอื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

97mb ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง – เช่น ผู้ให้บริการเกม (ค่ายเกมต่างๆ), ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น
• หน่วยงานราชการ – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย – เพื่อป้องกันการโกงหรือปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่นๆ

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ 97mb ทำงานด้วยจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการักษาความลับ (NDA) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

97mb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษ ธีม เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือหัวใจหลักของระบบ 97mb เราลงทุนในมาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ตกไปอยู่ในมือที่ผิด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสในสถานะพักตัว (Encryption at Rest)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบบัญชีอตโนมัติ ระบบ AI ของเราตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การควบคุมการเข้าถึง พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในตำแหน่งที่แยกจากกัน พร้อมเข้ารหัสเช่นกัน

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สมบูรณ์แบ 100% เราจึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก 97mb คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง สิทธิ์เหล่านี้คุณสามารถใช้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

97mb จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในโยบายนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุของบัญชีบวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายการเงินและบัญชี
• Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC – เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• คุกกี้ – ตามอายุที่กำหนดของคุกี้แต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี)

เมื่อข้อมูลของคุณไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองเพิ่มเติม

บริการของ 97mb ไม่ได้มุ่งหมายให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งาน และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตทราบทันที

ระบบยืนยันอายุ (Age Verification) ของ 97mb ออกแบบมาเพื่อป้องกันการลงทะเบียนของผู้เยาว์ตั้งแต่ขั้นตอนแรก และมีการตรวจสอบซ้ำผ่านกระบวนการ KYC เมื่อมีธุรกรมทางการเงิน

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป 97mb ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมลทั่วไป: [email protected]
• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected]

เราจะตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอของคุณให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับจากวันที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านประกาศในระบบ