ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 97mb – กฎระเบียบและสิทธิ์ของสมาชิก

1ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง 97mb ("เรา" "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก" "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 97mb.pro หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

บริการของ 97mb ให้บริการเฉพาะแก่ผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้กับบุคคลนั้น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตนเองตกอยู่กับผู้ใช้งานทุกคน

97mb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

• บริการนี้มุ่งเป้าให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก
• ภาษาหลักที่ใช้ในการให้บริการคือภาษาไทย
• ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
• ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบเฉพาะของโปรโมชั่นต่างๆ

2การสมัครและบัญชีสมาชิก

เพื่อใช้บริการ 97mb อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้งาน โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงข้อมูลถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

กฎบัญชีที่สำคัญ:

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การมีหลายบัญชีจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที
• บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอน ขาย หรือแบ่งปันกับบุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
• คุณต้องเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตทราบทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอในกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมผิดปกติ

97mb ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล และสามารถร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตามที่เห็นสมควร

3การฝากและถอนเงิน

97mb รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, และช่องทาง Internet Banking ของธนาคารพาณิชย์ต่างๆ

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน และอาจแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงิน
• 97mb ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• หากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝากเงิน ให้เก็บหลักฐานการโอนและติดต่อซัพพอร์ตทันที

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 97mb ในชื่อของคุณเองเท่านั้น
• ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของโบนัส (หากมี) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• 97mb ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
• เวลาประมวลผลการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–30 นาทีสำหรับสมาชิกปกติ และเร็วกว่านั้นสำหรับ VIP

4โบนัสและโปรโมชั่น

97mb จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายเพื่อตอบแทนสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่ออุปกรณ์ ต่อที่อยู่ IP และต่อบัญชีธนาคาร
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสแต่ละรายการระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 97mb ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในลักษณะที่ผิดปกติหรือไม่เป็นธรรม
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ
• โบนัส Cashback ของ VIP คำนวณและโอนให้อัตโนมัติทุกสัปดาห์ ตามเงื่อนไขที่ระบุในโปรแกรม VIP

5กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมบน 97mb ต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมและแนวทางที่กำหนดโดย 97mb และผู้ให้บริการเกมนั้นๆ

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเล่นเกมโดยอัตโนมัติหรือเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การสมรู้ร่วมคิด การโกง หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลต่อความสุจริตของการเล่นจะนำไปสู่การระงับบัญชีและยึดยอดเงินทันที
• ผลการตัดสินที่ออกโดยระบบของ 97mb และผู้ให้บริการเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 97mb ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือพักการเล่นและจัดการตามที่เห็นสมควร
• 97mb ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งของผู้เล่น

6ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

97mb ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก

• คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง
• ห้ามใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่าย และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• 97mb จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าวให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

97mb ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• 97mb จัดเตรียมเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น เช่น การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• หากต้องการยกเว้นตัวเองจากการใช้งานอย่างถาวร (Self-exclusion) สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
• 97mb สนับสนุนให้ผู้ที่มีปัญหาการพนันติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

8การระงับและยกเลิกบัญชี

97mb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารตอนสมัครหรือในกระบวนการ KYC
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การฉ้อโกง การโกง หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่น
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสหรือโปรโมชั่นอย่างไม่ถูกต้อง
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

97mb ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างสูงสุดในการรักษาความเสถียรของระบบ

• 97mb ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเองทั้งหมด
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ให้บริการเกมหรือซอฟต์แวร์ที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของ 97mb ต่อสมาชิกไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในขณะนั้น

10การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 97mb สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป 97mb ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขในระดับซัพพอร์ตทั่วไป คุณสามารถยกระดับไปยังฝ่ายบริหารได้โดยระบุในอีเมลว่า "ยกระดับข้อร้องเรียน" และทีมงานระดับสูงจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง

97mb มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด